您现在的位置是:2024欧洲杯买球 > 联系我们

2024欧洲杯买球手机版:保险业“人机协作”开拓新商机、提升服务品质 - 财经 - 中时新闻网

日期:2024-06-19 点击:

随著现代科技的进步与生活形态的改变,金管会保险局预估,国内保险业预计将自明(111)年底后,逐步进入全面数码化时代,因为网络技术的不断增进,未来有许多保险服务将可以“网络取代马路”;对此,有人提出质疑:“人力是否会被电脑取代?”金管会保险局做出回答:“由于保险业务员与客户之间的‘链接’是靠长期联系互动的关系培养出来的,未来不仅不会被电脑取代,尤其是保险业务员进入‘人机协作’的时代,反而有助于创造更多的时间、为保户提供更好、更完整的保险规划与服务。”

“保险理赔医起通”实现一站式医疗理赔服务

所谓的“人机协作”是指人与机器透过经验和工作交流,持续改善工作流程的过程;也就是说,机器依据人类导入的信息和流程执行作业后,人类再根据机器产出的成果进行调整,形成一种协作模式。这种“人机协作”的作业模式最大的优点在于,除了大幅缩短工作时程、提高准确度并节省企业人力成本外,最终能产出更具人性化的产品设计与服务。

根据保发中心统计,全台民众共有近7,900万张健康险保单,每年有超过1,100万件的健康险理赔申请。金管会保险局指出,自即日起,凡是保户在“保险理赔医起通”平台上的4间合作医院(包括:台北市立联合医院、国泰综合医院、新光吴火狮纪念医院、台北市立万芳医院)就医,只要向医院填写诊断证明、费用证明等资料申请同意书,即可以行动服务、网站网页或APP向其投保的保险公司提出理赔申请。

金管会保险局进一步表示,“保险理赔医起通”实现一站式医疗理赔服务,目前规划3至5年内,全台主要医院都能参加理赔平台且逐步统一格式,一来可以节省保户的时间,二来减少医师额外开立诊断证明的困扰,同时保险公司也能提升服务品质。

(中时新闻网)

关注🏆欧洲杯正规下单平台(官方)网站/网页版登录入口/手机版

2024欧洲杯买球倾力打造互联网数据资讯、行业资源、电子商务、移动互联网、网络营销平台。

2024欧洲杯买球每日持续更新报道IT业界、互联网、市场资讯、驱动更新、游戏及产品资讯,是最及时权威的产业资讯及硬件资讯报道平台。

2024欧洲杯买球转载内容版权归作者及来源网站所有,本站原创内容转载请注明来源。

最近更新

猜你喜欢

榜单点击排行